MÉTODOS DE PAGO

Puedes pagar con tarjeta de crédito directamente. Aceptamos Visa, Mastercard, JCB, Discover y American Express.

Debido al alto precio unitario de nuestros productos, su tarjeta de crédito no puede realizar transacciones grandes, por lo que puede recibir una advertencia de riesgo de transacción del banco durante la transacción. Si se rechaza su pago, llame a su banco para permitir que se permita la transacción. Si aún no puede realizar el pago, seleccione Factura PayPal.

PayPal ofrece varias opciones de pago a los clientes, que incluyen:

• Pago directo de PayPal

Si tiene una cuenta de PayPal, seleccione PayPal y podrá iniciar sesión y pagar con saldo de PayPal, tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria.

Si tiene una tarjeta de crédito pero no tiene una cuenta de PayPal, seleccione Tarjeta de débito o crédito en PayPal. Será redirigido a la ventana de pago de PayPal, ingrese su número de tarjeta de crédito y pague.

• PayPal pagar más tarde

PayPal Pay Later es una opción de pago conveniente que le permite realizar una compra ahora y pagarla en cuotas a lo largo del tiempo. Con este servicio, puede dividir su compra en cuatro pagos iguales, y el primer pago vence en el momento de la compra. No hay tarifas adicionales ni cargos por intereses siempre y cuando realice sus pagos a tiempo.

• Crédito de PayPal 

PayPal Credit es una línea de crédito renovable que le permite realizar compras y pagarlas con el tiempo. Funciona como una tarjeta de crédito tradicional, dándote la flexibilidad de elegir cuánto quieres pagar cada mes. El crédito de PayPal ofrece opciones de financiamiento promocional, como períodos sin intereses, para compras que califiquen.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo usar PayPal y cómo solicitar PayPal Pay Later y PayPal Credit.

Actualmente, Klarna solo está disponible para clientes de EE. UU. y la UE.

Para pagar su factura de Klarna, tenemos opciones flexibles que se ajustan a su presupuesto:

• Pague ahora

Pague de inmediato y en su totalidad, con la misma experiencia de pago fluida que conoce y espera de Klarna. Se acepta tarjeta de débito o crédito.

• Paga en 4

Divide tu compra en 4 pagos sin intereses para que puedas repartir el costo a lo largo del tiempo. La tarjeta o cuenta bancaria de su elección se cargará automáticamente cada 2 semanas. Sin intereses ni cargos cuando pagas a tiempo.*

*Es posible que se requiera un pago inicial más alto para algunos consumidores. Préstamos para residentes de CA hechos o arreglados conforme a una licencia de la Ley de Financiamiento de California.

• Paga en 30 días

Haga su pedido hoy y disfrute hasta 30 días antes de pagar por completo.** Ahora puede recibir su compra, asegurarse de que le encanta IRL y pagar solo por lo que decida conservar. Sin pagos por adelantado, sin intereses y sin cargos cuando paga a tiempo.

**Préstamos para residentes de CA realizados o concertados conforme a una licencia de la Ley de Financiamiento de California.

• Financiamiento justo

Solicite el financiamiento mensual directamente al finalizar la compra. Una breve solicitud le brindará una decisión instantánea. Sin verificación de crédito dura, no hay impacto en su crédito para aplicar. Una vez que haya sido aprobado, recibirá recordatorios y podrá administrar sus pagos directamente en la aplicación Klarna. Sin cargos cuando pagas a tiempo. Los productos de financiación mensuales son emitidos por WebBank, miembro de la FDIC.

**Financiamiento mensual a través de Klarna emitido por WebBank, miembro FDIC. Otros préstamos para residentes de CA hechos o arreglados conforme a una licencia de la Ley de Financiamiento de California.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo usar Klarna.

Envíe un pedido haciendo clic en Factura PayPal. Recibirá una factura de PayPal más tarde por correo electrónico llamado Smart-shop.

1. Abra el correo electrónico que contiene la factura de yourdoll. Haga clic en el botón "Pagar ahora" dentro del correo electrónico, que lo llevará al sitio web de PayPal.

2. Si tiene una cuenta de PayPal, inicie sesión con sus credenciales. Si no tiene una cuenta de PayPal, puede pagar como invitado haciendo clic en "Pagar con tarjeta de débito o crédito" en la parte inferior de la página.

3. Verifique los detalles de la factura, incluido el monto adeudado y la información del comerciante, para asegurarse de que todo sea correcto.

4. Una vez que recibamos su pago, le enviaremos una confirmación del pedido. Siempre se permite el pago parcial.

1. Utilizamos una pasarela de pago confiable y segura que está certificada por PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Esto asegurará que todas las transacciones de pago estén encriptadas y protegidas contra el acceso no autorizado.

2. El certificado Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo de seguridad que cifra la transferencia de datos entre el servidor web y el navegador. Yourdoll.com tiene un certificado SSL. Su información personal y financiera se transmite de forma segura.

3. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos y siempre protegemos su información personal.

Al comprar en yourdoll.com, se le ofrecerán los siguientes métodos de pago seguros. Envíenos un correo electrónico (sales@yourdoll.com) con su problema de pago si algo no funciona para usted.

Internet Explorer no es compatible.

• Tenga en cuenta que nuestro sistema actualmente no funciona bien con los navegadores Internet Explorer. Si está usando IE, entonces Firefox y Google Chrome serán la mejor opción. Si le ocurre lo mismo, por favor, consulte los siguientes detalles.

PayPal está bloqueando la compra.

• Problemas con su tarjeta de crédito o de débito (como una tarjeta inválida, una tarjeta caducada, cantidad excedida, tarjeta deshabilitada, etc.)
• Su tarjeta de crédito o de débito tiene problemas con transacciones internacionales (asegúrese de que las tarjetas de crédito y de débito del comprador puedan comprar en comercios extranjeros online)
• Si está recibiendo un error de recepción de un pedido de PayPal, es probable que haya un problema con su fuente de fondos de PayPal. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de PayPal.com para obtener más información.

Consulta tu tarjeta.

• No honrar: el banco no está dispuesto a aceptar la transacción.
• Fondos insuficientes: la cuenta no tenía fondos suficientes para cubrir el monto de la transacción en el momento de la transacción.
• Límite excedido: la transacción intentada excede el límite de retiro de la cuenta.
• Tarjeta Caducada: La tarjeta está caducada. El cliente deberá utilizar una tarjeta diferente.
• Número de tarjeta de crédito no válido: el cliente ingresó un método de pago no válido o cometió un error tipográfico en la información de su tarjeta de crédito.
• Fecha de vencimiento no válida: el cliente ingresó un método de pago no válido o cometió un error tipográfico en la fecha de vencimiento de su tarjeta. Pida al cliente que corrija su información de pago e intente realizar la transacción de nuevo; si el rechazo persiste, deberá ponerse en contacto con su banco.
• CVV rechazado por el emisor de la tarjeta: el cliente ingresó un código de seguridad no válido o cometió un error tipográfico en la información de su tarjeta. Pídale al cliente que intente realizar la transacción nuevamente; si el rechazo persiste, el cliente deberá comunicarse con su banco.
• Según la ubicación: el banco rechazó según la ubicación.
• Reglas de fraude del banco: Las reglas de fraude del banco bloquearon la transacción.

Si su pago no se procesa con su cuenta de PayPal o sigue teniendo problemas con su tarjeta, pruebe a:

• Realizar la compra de nuevo en un navegador que esté en modo Incógnito o en un navegador diferente, o
• Cambiar su método de pago en el momento de la compra o utilizar una tarjeta de crédito una cuenta de PayPal diferente, o
• Si ninguno de estos problemas se aplica, contáctenos con su número de pedido (si lo hay), nombre y dirección de correo electrónico, notificación de error y la captura de pantalla del error, verificaremos los detalles y lo ayudaremos a continuar con el pedido.

Por último, pero no por ello menos importante, tenga en cuenta que debería poder recibir información detallada de su banco sobre cualquier transacción fallida o correcta. Si un pago falla, no dude en ponerse en contacto con su banco o contáctenos.