At TUMUÑECA, creemos en brindar servicios y muñecas sexuales de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y superen sus expectativas. Entendemos que a veces las cosas pueden no salir según lo planeado, por eso ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros productos. Confiamos en la calidad de nuestros productos y queremos que se sienta seguro con su compra. Nuestra garantía de devolución de dinero le asegura que puede comprar con tranquilidad, sabiendo que si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo. Gracias por elegir nuestra empresa y confiar en nosotros para ofrecerle los mejores productos y servicios posibles.

Garantía auténtica
Todas las muñecas en TUMUÑECA.com son 100% auténticos. Somos un proveedor/distribuidor oficial verificado de muñecas sexuales de muchos fabricantes de renombre y estamos autorizados a importar muñecas sexuales en todo el mundo. Haga clic para ver nuestro certificados de autorización.

Garantía de estado nuevo y perfecto
Todas las muñecas sexuales llegarán en condiciones nuevas y originales, en condiciones de trabajo y exactamente como se describe/muestra en el sitio web.

Control de calidad
Hemos establecido un estricto sistema de control de calidad, y cada muñeca se inspecciona y prueba minuciosamente antes de salir de nuestro estudio con un embalaje firme que preserva la privacidad y una logística garantizada. Realizamos un control de calidad de sus muñecas antes de enviárselas. Por lo tanto, es poco probable que haya daños o defectos en sus muñecas.

100% Satisfacción
Con un servicio de primera clase de calificaciones de 5 estrellas y como minorista líder en la industria de más de 40 marcas de muñecas, YourDoll es siempre la mejor tienda para comprar muñecas sexuales de primera calidad en los EE. UU. Ofrecemos imágenes de fábrica para garantizar que esté satisfecho con todos los detalles antes del envío. Si hay algún error con su pedido (defectos o envío incorrecto) al recibir su muñeca, lo arreglaremos o lo reemplazaremos.

Al recibir su muñeca, es crucial inspeccionarla a fondo, de pies a cabeza, y tomar fotos o videos del proceso de desempaquetado. Absténgase de usar la muñeca hasta que haya completado la inspección y se haya asegurado de que esté en perfectas condiciones.

Si encuentra que su muñeca está dañada o es muy diferente de la descripción provista, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato con la mayor cantidad de detalles posible, incluidas fotos y videos claros. Nuestro equipo trabajará con usted para diagnosticar el problema y proporcionarle la compensación correspondiente, que puede incluir una reemplazo, reembolso parcial o reembolso completo, dependiendo del grado de daño a la muñeca.

• Muñecas incorrectas: Cuando reciba la muñeca y descubra que se ve absolutamente diferente de las imágenes de fábrica o del sitio web, solo muéstrenos un video de desempaquetado (con todo el cuerpo, la cabeza, la etiqueta de envío y la caja del paquete exterior). Informaremos y verificaremos con nuestra fábrica y transportista, y organizaremos un nuevo reemplazo para usted.
• Muñecas dañadas: Debe presentar un reclamo ante el transportista al recibir su paquete si está gravemente dañado. Se organizará un nuevo reemplazo dependiendo de la gravedad del daño. Para daños leves, le proporcionaremos todos los kits necesarios para ayudarlo a reparar el artículo.
• Paquete faltante: Si el número de rastreo muestra que su paquete fue entregado pero no recibió nada, llame a UPS/FedEx y presente un reclamo lo antes posible. Por si acaso, agregamos un servicio de firma para adultos para la mayoría de los paquetes (pueden aplicarse excepciones).

Manchas menores
Los defectos menores no se consideran daños y no están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero. Las imperfecciones menores incluyen imperfecciones en la piel, rasguños, marcas, muescas, abolladuras, microcortes, cambios menores en la superficie de la piel, uñas de manos y pies flojas o faltantes, pestañas flojas o faltantes, diferencias menores e inconsistencias con el maquillaje facial y/o corporal. . Estas imperfecciones se pueden corregir de acuerdo con las sugerencias de YourDoll.

• Uñas de los dedos de las manos y los pies: las uñas de las muñecas pueden aflojarse durante el envío o después de recibir el paquete, ya que solo usamos pegamento ligero para asegurarnos de que el comprador pueda quitar las uñas. Si se cae una uña, simplemente use nuestro pegamento para pestañas y uñas para volver a colocarla.
• Pestañas sueltas: se colocará una máscara protectora para los ojos (esponjosa) en la cara de la muñeca para proteger sus ojos. Incluso si la pestaña se cae, puede volver a colocarla usted mismo con nuestro pegamento para pestañas y uñas.
• Las imperfecciones menores de la piel y los cambios leves en la superficie de la piel causados ​​por el proceso de fabricación (como sitios de inyección y líneas de costura del molde, cicatrices en la parte superior de las cabezas de silicona, etc.) no se consideran defectos y no están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero.
• Los daños menores causados ​​por la empresa de mensajería/envío se reparan fácilmente, como pequeños rasguños en la piel, cuello torcido, etc. YourDoll puede proporcionar asistencia y herramientas de reparación. Los clientes deben hacer intentos razonables de reparación según las recomendaciones de YourDoll.

Hecho a mano
Todas las muñecas sexuales aquí están hechas a mano. Por lo tanto, cada muñeca es ligeramente única, por lo que habrá ligeras diferencias. Recibirás fotos de tu muñeca antes de que sea enviada desde la fábrica. Si los detalles difieren significativamente de sus expectativas, los corregiremos a pedido suyo antes de que la muñeca salga del taller. Por favor, asegúrese de que nuestro correo electrónico (ventas@tumuñeca.com) no está bloqueado para recibir nuestra información de correo electrónico a tiempo.

• El maquillaje facial de la muñeca, el color de la areola, el color de la vagina, etc. tendrán ligeras diferencias debido a las diferentes pantallas o el maquillaje manual, etc., que está permitido. Nos hemos esforzado en recrear el maquillaje realizado por el fotógrafo en la imagen. Sin embargo, no se garantiza que coincida al 100%.
• Permita una ligera diferencia de 1-3 cm debido a la medición manual.

Calentamiento y gemidos
Algunos fabricantes no cubren esto. Así que le recomendamos que compre un manta calefactora en lugar de una opción de calefacción. Asegúrese de que la opción de calefacción y gemidos funcione bien al recibir su muñeca. No cubrimos esto si se desconecta mientras lo usa.

Daño del usuario
Daño del usuario: se ha realizado un control de calidad de todas las muñecas antes de enviárselas. Cuando uses la muñeca, ten cuidado. Después de enviar un informe de daños, si se cree que algún daño fue causado por un mal manejo o negligencia del cliente, la muñeca no estará cubierta por la garantía. Esto incluye hiperextensión de las extremidades, fractura del esqueleto y desgarro de la abertura. Nos reservamos el derecho de revisar la muñeca y evaluar la fuente del daño según toda la información proporcionada. La decisión final será a la entera discreción de YourDoll.

muñecas usadas
Las muñecas sexuales son productos extremadamente personales. Las muñecas que hayan sido usadas no serán elegibles bajo la garantía. Pero haremos todo lo posible para sugerirle una solución.